Versand & Lieferung
Kornegger Fragrance
Rorschacherstrasse 24C
9424 Rheineck
Schweiz
E-Mail: info@ilamofragrance.ch
Versand innerhalb der Schweiz
Wir liefern unsere Produkte an Lieferadressen innerhalb der Schweiz. Die verfügbaren Versandarten und die jeweiligen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.
Versand in die Europäische Union
Wir bieten den Versand in ausgewählte Länder der Europäischen Union an. Welche Länder aktuell beliefert werden können, welche Versandarten zur Verfügung stehen und welche Versandkosten anfallen, wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union können abhängig vom jeweiligen Zielland unterschiedliche steuerliche, zollrechtliche und sonstige gesetzliche Anforderungen gelten. Soweit Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren nicht bereits im Bestellprozess enthalten sind, können diese vom Empfänger zu tragen sein.
Lieferzeiten
Die jeweils angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde. Die Lieferzeit kann sich insbesondere aufgrund von Zollabfertigungen, behördlichen Maßnahmen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder sonstigen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern. Sollte sich eine Bestellung erheblich verzögern, informieren wir den Kunden, soweit dies möglich und erforderlich ist.
Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, können hierdurch entstehende zusätzliche Kosten dem Kunden auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Beschädigte Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Lieferung möglichst zeitnah nach Erhalt. Sollte die Verpackung bereits bei Übergabe deutlich beschädigt sein, empfehlen wir, den Schaden gegenüber dem Zustelldienst zu dokumentieren. Bei beschädigten oder mangelhaften Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter info@ilamofragrance.ch. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Schadens bei. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen.
Parfum und Versand
Parfums enthalten alkoholhaltige Duftstoffe. Daher können für bestimmte Versandwege, Länder oder Transportdienstleister besondere Versandbedingungen gelten. Sollte eine bestimmte Versandart für ein Produkt oder Lieferland nicht verfügbar sein, wird dies im Bestellprozess entsprechend angezeigt.
Nichtzustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, Nichtannahme oder sonstiger vom Kunden zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden, werden wir den Kunden kontaktieren und das weitere Vorgehen abstimmen. Etwaige zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten können dem Kunden auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Stand: September 2026